Bienvenido a CambiosPay.com. A continuación, presentamos los términos y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o realizar transacciones con nosotros, aceptas cumplir con estos términos. Por favor, léelos detenidamente:

1.- Titulares Verificados:

• Solo aceptamos y enviamos dinero de titulares verificados por nosotros. Si no estás verificado, comunícate con nuestro personal para obtener asistencia.

2.- Reembolsos:

• No realizamos reembolsos, excepto en casos de desconocimiento. Cada cliente tiene dos oportunidades para solicitar un reembolso por esta razón. Después de eso, no se realizarán más reembolsos.

3.- Tasas No Negociables:

• Nuestras tasas no son negociables. Por favor, respeta nuestras tarifas establecidas.
• Las tasas en Venezuela varian constantemente, incluso en el transcurso del dia. Debe consultar siempre antes de hacer un cambio.

4.- Envíos sin Consulta:

• Si envías un pago sin consultar previamente, no nos hacemos responsables por el paradero del dinero.
• Las cuentas pueden ser limitadas o elimindas, por ende, confirme el correo antes de enviar.

5.- Tiempo de Envío:

• Si realizas un envío 30 minutos después del momento indicado, podrías estar sujeto a cambios de tasa, falta de liquidez o largas esperas.

6.- Comportamiento del cliente:

• No toleramos comportamientos tóxicos ni faltas de respeto hacia nuestro personal o clientes.

7.- Derecho de Admisión y Suspensión del servicio:

• Nos reservamos el derecho de admisión y la suspensión del servicio en caso de incumplimiento de estos términos o a facultad de nuestro personal de seguridad.

8.- Responsabilidad del Cliente:

• El cliente es responsable de cuidar su cuenta y de cualquier reclamación relacionada con la misma.
• Proporcionar datos de pago precisos es responsabilidad del cliente.

9.- Protocolos y Compromisos:

• Es fundamental seguir nuestros protocolos, indicaciones y compromisos acordados. El incumplimiento podría conllevar sanciones o la suspensión del servicio.